{"id":119,"date":"2023-10-12T10:31:57","date_gmt":"2023-10-12T08:31:57","guid":{"rendered":"https:\/\/empresaperiodistica.umh.es\/?p=119"},"modified":"2023-10-12T10:36:31","modified_gmt":"2023-10-12T08:36:31","slug":"los-nuevos-modelos-de-pago-en-redes-sociales-abren-otra-oportunidad-para-los-medios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresaperiodistica.umh.es\/ca\/2023\/10\/12\/los-nuevos-modelos-de-pago-en-redes-sociales-abren-otra-oportunidad-para-los-medios\/","title":{"rendered":"Los nuevos modelos de pago en redes sociales abren otra oportunidad para los medios"},"content":{"rendered":"
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El anuncio de que redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok est\u00e1n considerando pasar a un modelo de suscripci\u00f3n para ofrecer una experiencia sin anuncios, unido a otros cambios como el hecho de que ya no habr\u00e1 enlaces autom\u00e1ticos en X, con lo que se prev\u00e9 que desciendan los contenidos informativos, al tener que enlazarse a mano, abre una nueva ventana de oportunidades para los medios de comunicaci\u00f3n digitales, pero tambi\u00e9n de retos. <\/strong><\/p>\n

Por un lado, los medios digitales tienen la oportunidad de capitalizar cierto descontento de los usuarios de las redes sociales m\u00e1s interesados en la informaci\u00f3n, a los que les van a cambiar las reglas del juego; por otro lado, los medios afrontan el desaf\u00edo de acertar en c\u00f3mo captar y retener a una audiencia acostumbrada al contenido gratuito, cuando los medios tienen tambi\u00e9n sus propios muros de pago.<\/p>\n

Para aprovechar esta coyuntura, es crucial invertir en mejorar la presencia en l\u00ednea en los medios, optimizando fundamentalmente la experiencia del usuario, tanto en web como en m\u00f3vil, y especialmente en apps, que es el principal escollo que se encuentran los usuarios de redes sociales cuando prueban un medio: acostumbrados a interfaces sencillos y r\u00e1pidos, encuentran en los medios una mara\u00f1a de contenido apelotonado y mal distribuido, y apenas personalizado, que les hace considerar que pierden demasiado tiempo.\u00a0 <\/strong>Este es un paso cardinal.<\/p>\n

Pero el reto no es s\u00f3lo mejorar la experiencia de usuario: al igual que las redes sociales, muchos medios de comunicaci\u00f3n digitales tambi\u00e9n se nutren de modelos basados en paywalls<\/em>, lo que podr\u00eda disuadir a los usuarios que acceden principalmente a trav\u00e9s de redes sociales, ya que se encuentran precisamente aquello de lo que est\u00e1n huyendo: modelos de pago.<\/strong> Aqu\u00ed es donde se requiere una estrategia cuidadosa, ya que esta barrera puede alejar a los usuarios reacios a pagar.<\/p>\n

El primer paso es ofrecer contenido de alta calidad que sea accesible gratuitamente como una \u201cmuestra\u201d para los usuarios<\/strong>. Especialmente si este contenido se centra en nichos espec\u00edficos, puede servir para atraer a una audiencia desde las redes sociales y establecer la autoridad del medio en un tema particular. Ahora, algunos medios, tienen sus contenidos premium completamente detr\u00e1s del muro de pago, con lo que habr\u00eda que abrir una puerta a este contenido bajo algunas circunstancias.<\/p>\n

Luego, los medios podr\u00edan considerar modelos de suscripci\u00f3n m\u00e1s flexibles<\/strong>. Permitir que los usuarios accedan a un n\u00famero limitado de art\u00edculos de forma gratuita cada mes, o darles la opci\u00f3n de suscribirse a secciones espec\u00edficas, podr\u00eda minimizar el riesgo percibido y alentar a los usuarios a dar el siguiente paso hacia una suscripci\u00f3n completa.<\/p>\n

Una vez que los usuarios han experimentado el valor del contenido gratuito, los medios pueden utilizar t\u00e1cticas de personalizaci\u00f3n basadas en an\u00e1lisis de datos<\/strong> para ofrecer contenido m\u00e1s relevante y experiencias de usuario optimizadas. Este nivel de personalizaci\u00f3n puede fomentar la fidelidad del lector y aumentar la probabilidad de que opten por una suscripci\u00f3n paga.<\/p>\n

La transici\u00f3n, lo m\u00e1s complicado<\/h3>\n

Lo m\u00e1s complicado es, l\u00f3gicamente, llevar paulatinamente a esos usuarios procedentes de redes sociales hacia el registro de pago. Si el muro de pago es duro, ser\u00e1 complicado fidelizarlos. A continuaci\u00f3n, se citan algunas ideas en bruto, y v\u00e1lidas para algunos medios, como punto de partida para facilitar ese acompa\u00f1amiento en el viaje del usuario procedente de redes sociales:<\/p>\n

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Bonos de acceso por interacci\u00f3n en redes sociales<\/h3>\n

Una estrategia podr\u00eda ser ofrecer \u201cbonos de acceso\u201d a los usuarios que interact\u00faan con el medio en redes sociales. Por ejemplo, dar \u201clikes\u201d, compartir art\u00edculos o comentar podr\u00eda acumular puntos que los usuarios puedan canjear por acceso a contenido premium y el medio recibe ya usuarios ante el cambio de reglas de las RRSS. De esta manera, el medio fomenta la interacci\u00f3n en las redes sociales y, al mismo tiempo, ofrece un incentivo para que los usuarios prueben su contenido de pago.<\/p>\n

Contador metered ampliado por procedencia social<\/h4>\n

Otra opci\u00f3n es ofrecer un contador metered m\u00e1s generoso para los usuarios que accedan al medio a trav\u00e9s de un enlace de redes sociales. Mientras que un usuario que acceda directamente al sitio web podr\u00eda tener un l\u00edmite de varios art\u00edculos gratuitos al mes, aquel que provenga de redes sociales podr\u00eda tener un l\u00edmite de cinco o seis. Este enfoque beneficia al medio al mantener una fuente m\u00e1s abierta para la adquisici\u00f3n de nuevos usuarios. Aunque en Espa\u00f1a, por ejemplo, apenas hay peri\u00f3dicos que usen metered, podr\u00edan considerar combinar un contador con el modelo freemium actual.<\/strong><\/p>\n

Acceso gratuito a cambio de datos valiosos<\/h4>\n

Los medios podr\u00edan ofrecer art\u00edculos premium gratis o pases de 24 horas a cambio de que el usuario responda una peque\u00f1a encuesta en redes sociales o se suscriba al bolet\u00edn de noticias desde las RRSS, fomentando de nuevo el trasvase de audiencia. Estos datos son valiosos para el medio para fines de segmentaci\u00f3n y an\u00e1lisis de la audiencia, y ofrecen al usuario una forma de acceder al contenido premium sin un compromiso financiero inmediato.<\/p>\n

Ofertas especiales para seguidores de influencers<\/h4>\n

Los medios pueden colaborar con influencers para ofrecer c\u00f3digos promocionales a sus seguidores. Los influencers compartir\u00edan estos c\u00f3digos en sus redes sociales, y sus seguidores podr\u00edan usarlos para acceder a un n\u00famero limitado de art\u00edculos premium. Este enfoque tiene el beneficio a\u00f1adido de exponer el medio a las audiencias de los influencers, que posiblemente a\u00fan no est\u00e9n familiarizadas con la publicaci\u00f3n.<\/p>\n

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via Laboratorio de Periodismo Luca de Tena https:\/\/ift.tt\/524hupo<\/a><\/p>\n

October 10, 2023 at 10:37AM <\/p><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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