{"id":778,"date":"2025-11-28T19:09:29","date_gmt":"2025-11-28T18:09:29","guid":{"rendered":"https:\/\/empresaperiodistica.umh.es\/?p=778"},"modified":"2025-11-28T19:09:59","modified_gmt":"2025-11-28T18:09:59","slug":"tacticas-de-manipulacion-negativa-en-comunicacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/empresaperiodistica.umh.es\/en\/2025\/11\/28\/tacticas-de-manipulacion-negativa-en-comunicacion\/","title":{"rendered":"T\u00e1cticas de manipulaci\u00f3n negativa en comunicaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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ART\u00cdCULO DE MONTSERRAT ARIAS<\/strong><\/p>\n

La comunicaci\u00f3n tiene el poder de construir o destruir. En su versi\u00f3n m\u00e1s noble, sirve para informar, inspirar y generar confianza. Pero tambi\u00e9n puede emplearse para manipular, distraer o confundir. En pol\u00edtica, en empresas o incluso en la vida cotidiana, hay momentos en los que el discurso se convierte en un escudo o un arma, y no en un puente. Estas estrategias pueden ser eficaces a corto plazo, pero a largo plazo erosionan la reputaci\u00f3n, la credibilidad y el valor m\u00e1s importante en cualquier relaci\u00f3n: la confianza.<\/strong><\/p>\n

Por Montserrat Arias, CEO y fundadora de Bemypartner \/ 25 de noviembre de 2025<\/strong><\/p>\n

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Estas son las t\u00e1cticas m\u00e1s comunes de manipulaci\u00f3n negativa en comunicaci\u00f3n:<\/strong><\/p>\n

T\u00c1CTICA 1. \u201cY t\u00fa m\u00e1s\u201d<\/h2>\n

En las acusaciones de corrupci\u00f3n, errores en la gesti\u00f3n o cualquier otro tipo de acusaci\u00f3n vemos muchas veces que lo que se hace es se\u00f1alar lo que hace el otro como peor o como m\u00ednimo, igual. Si sale un caso de corrupci\u00f3n, al d\u00eda siguiente sale otro de la oposici\u00f3n. Porque si todos cometen delitos nadie es delincuente. Si todos somos v\u00edctimas nadie es una v\u00edctima real. De esta forma, el responsable evita asumir responsabilidades y la v\u00edctima ve negada su condici\u00f3n.<\/p>\n

T\u00c1CTICA 2. Cambiar el marco de la discusi\u00f3n<\/h2>\n

Transformar una cr\u00edtica concreta en un ataque a una causa mayor \u2014\u201cla libertad\u201d, \u201cla democracia\u201d, \u201cel pueblo\u201d\u2014 desv\u00eda la atenci\u00f3n y genera simpat\u00eda hacia el acusado. Por ejemplo, cuando se acusa a un pol\u00edtico de algo concreto, muchas veces act\u00faan como si se estuviese atacando a la propia democracia o a una determinada clase social en su conjunto.<\/p>\n

T\u00c1CTICA 3. Banalizaci\u00f3n<\/h2>\n

Restamos importancia al hecho porque siempre nos parece que hay otra cosa m\u00e1s importante. Por ejemplo, cuando hablamos de violencia de g\u00e9nero, hay personas que pretenden restarle importancia aludiendo a que \u201chay m\u00e1s gente que muere de accidentes de tr\u00e1fico\u201d.\u00a0 Siempre hay algo peor o m\u00e1s importante, negando la gravedad de lo que se expone en ese momento.<\/p>\n

T\u00c1CTICA 4. El enemigo externo<\/h2>\n

Nada une m\u00e1s que un enemigo externo y \u00fanico. Si hacemos creer que la culpa de todo la tiene un tercero al que, probablemente, deshumanizamos, nos sentiremos mejor, ya que no somos los responsables: es un tercero. Desgraciadamente, esto ha funcionado para dirigir odios contra colectivos espec\u00edficos. Esta manera de manipular aviva los odios y nunca resuelve los problemas, que suelen ser m\u00e1s complejos.<\/p>\n

T\u00c1CTICA 5. Overpromising<\/h2>\n

Nadie promete m\u00e1s que el que no tiene intenci\u00f3n ninguna de cumplir. Luego ya se inventar\u00e1 algo para justificar por qu\u00e9 no puede cumplirlo o incluso negar\u00e1 haberlo prometido \u2013incluso estando las declaraciones grabadas\u2013. Lamentablemente, ocurre mucho, y debemos desconfiar de quien viene con recetas f\u00e1ciles para problemas complejos.<\/p>\n

T\u00c1CTICA 6. Cortina de humo<\/h2>\n

A menudo vemos que, cuando hay un caso de corrupci\u00f3n o un tema negativo, se busca que otras noticias lo tapen y quede en el olvido. Esto, si es evidente, se puede volver en contra. Muchas noticias que saltan en un determinado momento no son fruto de la casualidad, sino que tienen por objetivo hacer olvidar otra noticia.<\/p>\n

T\u00c1CTICA 7. Victimizaci\u00f3n del culpable<\/h2>\n

El culpable se presenta como v\u00edctima. Hacerse la victima para despertar empat\u00eda es un cl\u00e1sico de la falta de asunci\u00f3n de responsabilidades. Todo puede parecer una conspiraci\u00f3n contra ti, todo es inventado y un ataque. No solo no eres responsable, sino que eres la v\u00edctima.<\/p>\n

T\u00c1CTICA 8. Matar al mensajero<\/h2>\n

Muchas veces, los medios de comunicaci\u00f3n son culpados de las crisis y casos de corrupci\u00f3n. Por ejemplo, los medios fueron acusados tanto de alarmistas como de falta de informaci\u00f3n durante la pre y la post pandemia por la Covid-19.\u00a0 Las personas que parecen enfadadas con los medios o con las personas que ponen en alerta de los problemas son las que prefieren vivir enga\u00f1adas.<\/p>\n

T\u00c1CTICA 9. Minimizar con el lenguaje<\/h2>\n

El uso de lenguaje puede difuminar la gravedad de los hechos. A menudo, cuando un tema es pol\u00e9mico y el uso del lenguaje puede dejar patente su gravedad, utilizamos un lenguaje diluido y \u201calejamos\u201d ling\u00fc\u00edsticamente el problema. Por ejemplo, en el caso del crimen cometido por Daniel Sancho Bronchalo, vimos como algunas personas o medios hablaban \u201cde lo que le hab\u00eda pasado a este chico\u201d. Es decir, no solo no mencionaban el crimen, sino que hablaban de ello como algo \u201cque le hab\u00eda sucedido\u201d, marcando una distancia.<\/p>\n

T\u00c1CTICA 10. Reconocer una parte y negar la mayor<\/h2>\n

Un cierto reconocimiento de parte de nuestros errores nos dar\u00eda credibilidad y nos alejar\u00eda de la responsabilidad m\u00e1xima, present\u00e1ndonos de forma falsa como reconocedores de nuestra responsabilidad. Esto nos aporta seriedad cuando en realidad estamos negando la responsabilidad principal.\u00a0<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n \u00e9tica no consiste en esconder la verdad, sino en gestionarla con responsabilidad. Manipular puede ofrecer un alivio inmediato, pero destruye la confianza a largo plazo.<\/strong> En un momento donde la verdad compite con la narrativa, la autenticidad sigue siendo la herramienta m\u00e1s poderosa de influencia.<\/p>\n<\/div>\n

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